Anatel: como bloquear IMEI de celular roubado pelo app Celular Seguro

É possível bloquear o IMEI de um celular roubado por meio do aplicativo Celular Seguro, disponível para aparelhos Android e iPhone (iOS) e também na versão web. Lançado em dezembro de 2023 pelo Ministério da Justiça e Segurança Pública em parceria com a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e Febraban, o app visa ao combate de roubos e furtos de celulares em todo o país. Isso porque, por meio do software, é possível bloquear a linha telefônica e aplicativos bancários em poucos passos, tornando o aparelho um "pedaço de metal inútil".

A Identificação Internacional de Equipamento Móvel (IMEI) é um número único de 15 dígitos que identifica o celular. É possível descobrir o código ao conferir o adesivo no celular, verificar a caixa do smartphone ou discar *#06#. Vale ressaltar que, se o celular tiver mais de um SIM Card, haverá um código para cada chip. No tutorial a seguir, o TechTudo mostra como bloquear o IMEI pelo app Celular Seguro. O processo é o mesmo tanto para celulares Android quanto iPhone (iOS).

O que é IMEI e como descobri-lo?

IMEI é a sigla para Identificação Internacional de Equipamento Móvel. Trata-se de um número único de 15 dígitos que identifica o celular. Padronizado mundialmente, o código permite verificar se o smartphone está em situação legal e também possibilita o bloqueio do dispositivo em caso de roubo.
Para descobrir o IMEI do celular, você pode conferir o adesivo que vem no smartphone, verificar a caixa do celular ou teclar *#06# no discador. Se o aparelho tiver mais de um chip, haverá um código para cada.

Como bloquear o IMEI através do Celular Seguro no smartphone Android ou iPhone (iOS)

Passo 1. Baixe o aplicativo Celular Seguro, caso ainda não tenha instalado, e faça login na sua conta Gov.br. Siga o passo a passo deste tutorial para cadastrar o seu celular no app;

Passo 2. Feito isso, selecione "Registrar Ocorrência" e vá em "Meus Telefones";

Passo 3. Nesta etapa aparecerão os números cadastrados e vinculados ao seu CPF. Se houver mais de um, pressione sobre o telefone cujo IMEI deseja bloquear e toque em "Alerta". Preencha todas as informações necessárias na etapa posterior e aperte "Emitir" para confirmar o bloqueio do IMEI.

Como bloquear o IMEI através do Celular Seguro no computador

Passo 1. Acesse o site da iniciativa Celular Seguro e faça login com sua conta Gov.br

Passo 2. Clique em "Registrar Ocorrência";

Passo 3. Vá em "Meus telefones";

Passo 4. Verifique o número de telefone cujo IMEI deseja bloquear e clique em "Alerta";

Passo 5. Agora, preencha as informações necessárias e pressione "Emitir" para confirmar o bloqueio do IMEI.

Como desbloquear IMEI?

Caso o usuário recupere o smartphone bloqueado no aplicativo Celular Seguro, a Anatel recomenda procurar a operadora para efetuar o desbloqueio da linha, já que o aplicativo não permite a exclusão da ocorrência registrada. Assim, basta você se deslocar até a loja física mais próxima da sua operadora, seja ela Claro, TIM ou Vivo, e pedir ao atendente para fazer o desbloqueio do IMEI. Dessa forma, você recuperará o acesso à sua linha..

Com informações de Anatel